Purwanto, Y. S. and Supriadi, A. T. (2019) “Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Peserta English Proficiency Test (EPrT) Di Language Development Center (LDC) STT-PLN Jakarta”, KILAT, 8(2), pp. 151–159. doi: 10.33322/kilat.v8i2.474.